為(wèi)推进优质护理(lǐ)工作，提高护理(lǐ)服務(wù)满意度，9月6日，我院首次举办以“群众常见就医需求处理(lǐ)与应对”為(wèi)主题的情景剧大赛，通过情景表演来宣传“以患者為(wèi)中心”、换位思考、彼此尊重的理(lǐ)念，提高医務(wù)人员的医患沟通协调与应对处理(lǐ)能(néng)力，进一步优化医疗服務(wù)，提升患者體(tǐ)验。

本次比赛共有(yǒu)21个临床科(kē)室参赛，院党委书记许玮作為(wèi)嘉宾出席观看，副院長(cháng)杨學(xué)忠、副院長(cháng)周华、运营管理(lǐ)部部長(cháng)周小(xiǎo)军、药學(xué)部部長(cháng)汪文(wén)颖、患者服務(wù)中心主任潘丽萍、医務(wù)科(kē)主任唐海洋担任评委，各科(kē)室参赛选手以临床护理(lǐ)工作中的典型事例作為(wèi)素材，结合科(kē)室的专业特点，用(yòng)心自编、自导、自演情景剧，将发生在病房、急诊等一个个為(wèi)患者护理(lǐ)服務(wù)的真实故事呈现在观众面前，把患者的焦虑、暴躁、抵触情绪以及家属对工作人员的不理(lǐ)解、不配合到患者配合、家属理(lǐ)解，刻画得入木(mù)三分(fēn)，有(yǒu)的催人泪下，有(yǒu)的诙谐幽默，有(yǒu)的温馨动人，有(yǒu)的发人深省，将当今医患关系表达得淋漓尽致，充分(fēn)體(tǐ)现了尊重患者、关爱患者、保护患者、理(lǐ)解患者的服務(wù)理(lǐ)念，赢得了现场评委及观众的阵阵掌声。

经过激烈角逐，最终妇科(kē)、产科(kē)获得一等奖，手术室、门诊部获得二等奖，老年医學(xué)科(kē)、重症医學(xué)科(kē)、神经外科(kē)获得三等奖，消化内科(kē)、血透室、肿瘤内科(kē)、肾内科(kē)获得优胜奖！

台上激情飞扬，台下掌声如潮。表演者将团结奋进和蓬勃向上的精神风貌演绎得淋漓尽致，展示了宜春學(xué)院第一附属医院 万载县人民(mín)医院护理(lǐ)工作者良好的精神风貌，接下来，我院护理(lǐ)人员也将继续坚持“以病人為(wèi)中心”的服務(wù)理(lǐ)念，全面贯彻落实《江西省落实改善就医感受 提升患者體(tǐ)验主题活动工作实施方案(2023-2025年)》的要求，将使命牢记心头，把责任担在肩上，為(wèi)增进人民(mín)群众的健康福祉贡献的力量!