浙江大學(xué)医學(xué)院附属邵逸夫医院(以下简称為(wèi)“邵逸夫医院”)是一家年轻的A++现代化三甲医院,是國(guó)内首家通过國(guó)际医院评审(JCI )的公立医院,亚洲首家通过认证的“磁性医院”,连续八年荣获“中國(guó)医疗机构最佳雇主”荣誉称号。自1994年新(xīn)成立以来,一直致力于传统医院管理(lǐ)模式的变革,探索出了与國(guó)际接轨的“邵医模式”。是國(guó)内首家“门诊不输液”“全院不加床”医院,首家设置入院准备中心医院,首推门诊、辅助检查中心化预约、“一人一诊室”“Attending负责制(主诊医生负责制)、委员会制度的医院等,医院平均住院日、药品比、微创手术占比等“金标”数据一直遥遥领先。 当前,我院正处于从二级医院晋升為(wèi)三级医院的关键时期,以及推动医院高质量发展爬坡过坎的关键阶段,為(wèi)转变理(lǐ)念,拓宽视野,學(xué)习“邵逸夫医院”在医院评审、现代医院管理(lǐ)、绩效國(guó)考、医疗核心制度、服務(wù)品质及學(xué)科(kē)建设等方面的成功经验,為(wèi)创建三级甲等医院奠定基础,由县卫健委主要领导陪同分(fēn)管县领导率队,我院领导班子与临床、医技、药剂和职能(néng)部门负责人分(fēn)两批次于2023年9月11日至22日到邵逸夫医院以下科(kē)室跟岗培训与集中培训授课相结合的形式进行短期培训,并于10月13日在外科(kē)楼11楼學(xué)术报告厅举行了赴邵逸夫医院培训學(xué)习分(fēn)享会,对照自身对标高水平医院,通过所见所闻所获到所感所想所愿,让全院上下自邵逸夫医院高质量发展的成功经验和创新(xīn)模式中得以启发和受益,达到“送出去,學(xué)回来,用(yòng)起来”的目的。县卫健委党委书记、主任刘海勇出席会议并讲话,医院党委书记许玮主持会议,所有(yǒu)院领导及中层干部、科(kē)秘、中共党员共约200人参加会议。 △县卫健委书记、主任刘海勇同志(zhì) 会上,县卫健委书记、主任刘海勇同志(zhì)在总结讲话中首先谈到医院在县委县政府的坚强领导下,在县卫健委的大力支持和帮助指导下,改革创新(xīn)所带来的翻天覆地的大变化令人欣慰。变化主要體(tǐ)现在三方面:一是科(kē)學(xué)配置领导班子,有(yǒu)力推动了医院體(tǐ)制机制的改革创新(xīn)。县委县政府引进管理(lǐ)团队,引领医院改革发展方向,抓内部管理(lǐ)和内涵建设,推动医院朝着“三甲”的发展目标阔步前行,“满意度”高达97%就是最客观的真实评价。二是医院干职工进一步解放思想更新(xīn)观念,精神面貌焕然一新(xīn)。一年多(duō)的时间人民(mín)医院整體(tǐ)上发生了脱胎换骨的变化,现在医院的干职工在新(xīn)任领导的带领下士气高涨、干事创业、求新(xīn)知变的积极性非常高,在此次培训學(xué)习期间大家能(néng)够珍惜學(xué)习机会,态度认真學(xué)风严谨,面对新(xīn)理(lǐ)念、新(xīn)模式的碰撞,快速转变和接受,工作作风和學(xué)风相比以前大有(yǒu)改观,希望大家要将时间花(huā)在如何让患者的满意上、提升技术水平上,全面抓學(xué)习型医院建设。另外在讲政治明方向上,大家要听党话跟党走,贯彻执行好院党委的决策决议,抓好院行政部署工作的落实,将各项工作落地生根。三是软硬件设施更加完善和提升,群众就医體(tǐ)验得到大力改善。县委县政府大力支持医院的硬件建设,投入大量资金改造医院外环境,建设智慧停車(chē)场,更便捷的服務(wù)患者。 刘海勇书记指出,医院发生翻天覆地大变化的根本原因在于思想的革新(xīn),而“學(xué)习”是改革创新(xīn)的重要环节。对此,他(tā)对我院广大职工提出了以下几点希望:一是持续抓好學(xué)习。要讲政治、學(xué)业務(wù)、接地气,强化消化吸收,把學(xué)习到的新(xīn)思路、新(xīn)技术、新(xīn)理(lǐ)念结合工作实际转化运用(yòng),探索符合医院高质量发展的新(xīn)路径。二是要把医疗质量当成首要工作来抓。坚持以提高病历质量為(wèi)抓手来全面提高医疗质量,要以案為(wèi)鉴、痛定思痛,严抓整改和提升。三是要讲团结。全院上下要拧成一股绳,跟着领导班子走,同频共振、同心同向,一往无前面对新(xīn)困难、披荆斩棘迎接新(xīn)挑战、孜孜不倦创造新(xīn)成绩。 △医院党委书记许玮同志(zhì) 医院党委书记许玮同志(zhì)在讲话中表示对大家在培训期间以求知若渴的學(xué)习态度在“邵医模式”上求破解表示感动和欣慰,大家取得了超预期的收获。她强调要以“等不起、慢不得”的责任感和使命感學(xué)以致用(yòng),知行合一。為(wèi)了将此次學(xué)习成效转化為(wèi)医疗服務(wù)能(néng)力的提升与促进医院高质量发展早日实现“三甲”医院目标的动力,她要求全院各科(kē)室要迅速传达學(xué)习县卫健委刘海勇书记在会上所提出的工作指示和要求,将讲话精神全面抓好落实;要将名誉院長(cháng)苏晓清所作“四个关键词”工作要求予以落实。 同时,她也提出了四点要求:一是在找准路径、完成目标要有(yǒu)“力度”。成功的关键在于执行力,大家谈了非常好且切合实际的下一步工作打算,对于學(xué)科(kē)要怎么干?医院和科(kē)室目标清晰,后续成效如何?关键要務(wù)实肯干,要“干”字為(wèi)先,“敢”字当头,从“舒适圈”走出来,在带团队和开展新(xīn)技术与高难技术方面要紧咬目标不放松,才是将學(xué)习成果转化為(wèi)干事创业的生动实践。二是在解决问题、推动工作上要有(yǒu)“速度”。在医院推动三级医院建设的转型发展关键期,《三级医院评审标准(2022年版)江西省实施细则》有(yǒu)1000余评审条款,大家的任務(wù)非常重,尚不能(néng)达标的条款肯定不少,但大家在发现问题后必须在解决问题要快,要拿(ná)出“事不过夜、马上就办“的工作效率,以“今天再晚都是早,明天再早都是晚”的紧迫感和责任感以及工作韧劲,久久為(wèi)功绵绵用(yòng)力,去解决问题在推动工作上见成效。三是在敢于担当、攻坚克难上要有(yǒu)“高度”。每一位中层领导干部要厚植担当精神,要有(yǒu)新(xīn)作為(wèi)和敢于较真不怕硬,善用(yòng)欣赏的眼光看职工,看長(cháng)处、帮难处、补短处,形成鼓励创新(xīn)、激励担当的工作氛围,凝聚众志(zhì)成城、干事创业的雄厚力量。四是服務(wù)患者、提升體(tǐ)验要有(yǒu)“温度”。秉持首问首接首诊负责制,用(yòng)心用(yòng)情回应患者需求,以“发现问题整改落实”為(wèi)导向,从细微之处入手,靠前服務(wù),全程关注,為(wèi)患者提供更及时更细致更暖心的服務(wù)。 △医院党委副书记、院長(cháng)杨洲同志(zhì) 医院党委副书记、院長(cháng)杨洲同志(zhì)在分(fēn)享中强调两点:“一要”和“一不要”。一是要正视差距,审慎自省,看到差距后要摆正心态、积极作為(wèi),对焦劣势和短板、整合资源、持续提升;二是不要妄自菲薄,一年多(duō)来,医院发生了翻天覆地的变化,全院干职工既是见证者也是建设者,如今,在县校合作的模式下,作為(wèi)宜春學(xué)院的直属附属医院,大家要有(yǒu)足够的信心,不要因為(wèi)看到与邵医的巨大差距就妄自菲薄、畏葸不前,而是要提振信心,以等不起、慢不得、坐(zuò)不住的精神保持发展的战略定力,共同把医院打造成大學(xué)直属的三甲综合医院,為(wèi)增强老百姓的获得感、幸福感而努力奋斗。 △各分(fēn)管院领导依次分(fēn)享 各位分(fēn)管院领导在分(fēn)享及讲话时重点突出,并且紧紧围绕医院高质量发展目标的实现谈谋划,从邵医发展经验中提炼适合本院发展的新(xīn)思路,同时也对广大职工提出了更高要求,要求大家切实将培训學(xué)习成果转化為(wèi)提升管理(lǐ)水平、提高医疗质量及优化服務(wù)能(néng)力的实际行动。 21名科(kē)主任代表依次分(fēn)享 会上,21名科(kē)主任代表先后进行精彩分(fēn)享和汇报,纷纷通过图文(wén)并茂的PPT展示培训期间的學(xué)习成果及心得體(tǐ)会,他(tā)们紧扣专业特点及學(xué)习方向,从不同角度和视野展示了邵逸夫医院的先进发展理(lǐ)念、现代化管理(lǐ)模式、规范的操作流程规程与先进技术等,并结合本學(xué)科(kē)的优势、特色,提出了自己的思考、建议,谈了下一步的工作计划,达到了“一人學(xué)习,众人受益,共同提升”的目的。 下一步,我院将继续强化“學(xué)习型”医院建设和“三名”工程建设(名医、名科(kē)、名院),继续推进“人才强院”战略,持续抓好干部人才队伍建设和學(xué)科(kē)建设,抓住中层干部的执行力这个关键。同时全方位培养、引进、用(yòng)好人才,对青年骨干实施重点培养,继续拓展外出进修培训學(xué)习路径,為(wèi)提升诊疗水平、科(kē)研能(néng)力、医疗技术等专业能(néng)力与综合素养创造更多(duō)机会、提供更多(duō)平台,以高质量人才工作赋能(néng)医院高质量发展,早日实现“三甲”医院目标。